Ce sanctiuni risca firmele care nu vor afisa noua placheta?

Ordinul ANPC nr. 594/2014 stabileste ca firmele vor trebuie sa afiseze din 21 ianuarie  noua placheta cu „Telefonul Consumatorilor”, care o va inlocui pe cea utilizata in prezent. Noua placheta este specifica judetului in care societatile isi desfasoara activitatea si poate fi descarcata de pe site-ul ANPC.

Obligatia de a afisa noua placheta cu Telefonul Consumatorilor revine operatorilor economici care ofera consumatorilor produse si servicii, prin vanzare directa, conform Ordinul ANPC nr. 594/2014 privind modificarea Ordinului ANPC nr. 72/2010 privind unele masuri de informare a consumatorilor, pct 1 si 2

Prin operator economic se intelege persoana fizica sau juridica, autorizata, care in cadrul activitatii sale profesionale fabrica, importa, transporta sau comercializeaza produse ori parti din acestea sau presteaza servicii, conform art. 2., pct. 3 din OG nr. 21/1992.

Totusi, nu toate firmele vor fi obligate sa afiseze noua placheta, o anumita categorie fiind exceptata de la regulile care se vor aplica din 21 ianuarie. Concret, magazinele online vor trebui sa prezinte pe pagina lor de site, doar un link vizibil catre site-ul ANPC, catre adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro, denumit PROTECTIA CONSUMATORILOR – A.N.P.C.

Referitor la sanctiuni, potrivit Avocat NET.ro, reprezentantii ANPC vor acorda consiliere consumatorilor economici, cu privire la modificarea vechiului Ordin nr. 72/2014. Astfel, la urmatorul control, daca se constata ca firmele nu respecta prevederile noului ordin al ANPC, sa se aplice sanctiuni, constand in avertismente scrise, consemnate in procesele-verbale de constatare a contraventiilor intocmite conform OG nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraventiilor, cu modificarile si completarile ulterioare.

Spune Elena Voinea intr-un articol postat pe avocatnet.ro:

„In cazul in care au fost operatori economici care nu aveau afisat acest numar, comisarii, prin activitatea de consiliere, explicau importanta afisarii numarului de telefon. Nu au existat cazuri de refuz de afisare (mai degraba o necunoastere a normei – ceea ce nu disculpa pe operator)”. Reprezentantii ANPC, citat pe avocatnet.ro, au subliniat ca, in baza Ordinului nr. 594/2014, este cu atat mai mult in avantajul operatorilor economici sa afiseze noua placheta, deoarece, prin inserarea art. 42 din OG nr. 21/1992, care prevede ca reprezentantii asociatiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, se aduce un plus de informare privind ilegalitatea controalelor venite din partea asociatiilor.

Articolul de pe avocatnet.ro, http://goo.gl/Lbmjnn , interesant pana la un punct, lasa impresia la final ca singura sanctiune posibila este un avertisment scris.

OK, dar daca, dupa ce a fost consiliat si dupa ce i s-a dat agentului economic un avertisment scris, acesta totusi refuza sa schimbe vechea placheta cu noua placheta. Ce se intampla mai departe?

Raspunsul nu-l primim nici de la Laurenţiu Moldovan, comisar şef adjunct al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Harghita care intr-o recenta Conferinta de Presa spunea: „La primul control, dacă placheta veche nu este schimbată cu cea nouă, operatorul economic va primi avertisment. Iar la următorul control, dacă se constată că firmele nu respectă noul ordin şi nu este afişată noua plachetă, se aplică sancţiuni, conform actelor normative în vigoare”, precizând că lucrătorii CJPC Harghita oferă gratuit noua plachetă a telefonului consumatorului societăţilor, fie în momentul controlului, fie la sediu. vezi(http://goo.gl/LQrPNA).

ACPA Romania intreaba: Ce sanctiuni? Care acte normative?

 La o simpla plimbare pe Mosilor (de exemplu) peste 50 % din unitatile comerciale, aflate la strada, aveau vechea placheta, cea cu Info Cons…, iar cel putin 5% nu aveau nimic, nici placheta veche, nici placheta noua.

Oricum, sa afle tot romanul, si „Optimum Cibum” ofera noua placheta gratis!